職位描述
崗位職責：1.通過公司網(wǎng)絡平臺，接待電話和網(wǎng)絡咨詢，為在線咨詢客戶提供需求解決方案及建議，整理客戶資源歸檔。2.建立和完善網(wǎng)絡咨詢話術體系，優(yōu)化客戶咨詢服務，提升咨詢轉化率。3.負責相關數(shù)據(jù)的記錄與統(tǒng)計，為提供有效咨詢管理做參考依據(jù)。4.記錄并反饋客戶其他需求，進行數(shù)據(jù)記錄與統(tǒng)計，提供可行性建議。5.完成上級領導分配的相應工作，并積極主動跟進工作。任職要求：1.大專及以上學歷，教育咨詢相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先，年齡20—28歲；2. 為人樂觀向上，工作有激情，具備較好的親和力和溝通表達能力；3.普通話標準，較強的溝通表達能力，責任心強，服務意識強；4.熟練使用計算機互聯(lián)網(wǎng)以及office系列辦公軟件操作，打字速度快；5.無行業(yè)經(jīng)驗，公司免費帶薪培訓；
企業(yè)介紹
中教未來國際教育科技（北京）有限公司（以下簡稱“中教未來”）成立于2006年，寓意為“中國教育的未來”。公司主營業(yè)務包括職業(yè)教育、國際教育、IT教育、藝術教育、在線教育五大版塊。公司致力于優(yōu)化整合高校閑置教學資源，輸出招生、教學、實訓、就業(yè)等教育服務，與高校聯(lián)合舉辦職業(yè)教育、國際教育等合作辦學項目。
