1、負(fù)責(zé)KA和渠道大客戶產(chǎn)品質(zhì)量自助分析平臺(tái)搭建；2、與客戶保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，深入了解客戶對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量要求與期望，依據(jù)客戶需求制定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并建立良好的客戶關(guān)系；3、負(fù)責(zé)KA和渠道大客戶質(zhì)量問題的收集和跟蹤處理，并推動(dòng)改進(jìn)方案落地；4、負(fù)責(zé)KA和渠道大客戶質(zhì)量問題改進(jìn)后的客戶端效果驗(yàn)證，形成質(zhì)量改進(jìn)閉環(huán)管理；5、及時(shí)、有效地處理客戶的投訴和不滿意，確保客戶的反饋得到及時(shí)回應(yīng)和解決；6、負(fù)責(zé)KA和渠道大客戶質(zhì)量數(shù)據(jù)整理，不良指標(biāo)和質(zhì)量成本的統(tǒng)計(jì)分析；7、根據(jù)公司的需求和領(lǐng)導(dǎo)的安排，完成其他與質(zhì)量相關(guān)的工作任務(wù)。任職要求：1、 本科及以上學(xué)歷，了解公司產(chǎn)品，有一定的質(zhì)量崗位背景的優(yōu)先考慮；2、良好的溝通表達(dá)能力及抗壓能力。

德力西電氣是由施耐德電氣與中國(guó)企業(yè)德力西集團(tuán)于2007年合資成立，業(yè)務(wù)覆蓋配電電氣、工業(yè)控制自動(dòng)化、家居電氣三大領(lǐng)域，致力于以高品質(zhì)、更卓越的產(chǎn)品與服務(wù)，為全球新興市場(chǎng)客戶創(chuàng)造專業(yè)、安全、可靠、高效、美觀的工業(yè)自動(dòng)化及家庭用電環(huán)境，探索中國(guó)低壓電氣行業(yè)企業(yè)發(fā)展新模式。我們始終秉承客戶第一，堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量保障、五星服務(wù)、品牌驅(qū)動(dòng)為經(jīng)營(yíng)理念，打造電氣全產(chǎn)業(yè)鏈新生態(tài)。Delixi Electric was established in 2007 by the joined force between Delixi Group and Schneider Electric. Delixi Electric has businesses covering in power distribution, industrial automation control, and household electrical, committed to a professional, safe, reliable, efficient industrial automation and household electricity environment for customers in emerging markets worldwide.