崗位職責1、負責公司激光雷達相關產(chǎn)品的售前、售后技術服務工作，現(xiàn)場技術問題反饋及處理、技術咨詢、服務數(shù)據(jù)整理、統(tǒng)計分析、客戶回訪等；2、負責相關產(chǎn)品線的技術支持工作，跟進重點客戶和項目，幫助客戶解決技術相關問題；3、配合銷售團隊推廣公司的產(chǎn)品，拓展客戶群體，挖掘新的項目機會，協(xié)助銷售部門開發(fā)、維護客戶；4、配合銷售部門對公司新產(chǎn)品的推廣，并收集市場需求及產(chǎn)品優(yōu)化建議；了解公司產(chǎn)品技術動向，收集競爭對手信息并向銷售及公司提供反饋；5、負責激光雷達的日常測試，搭建室內外的測試環(huán)境，熟悉激光雷達的測試方法。6、根據(jù)常見技術問題，制定、整理技術支持相關文檔，并對內部銷售人員及客戶進行產(chǎn)品培訓和技術交流。職位要求1、本科及以上學歷，具備光學/激光,機械,電子等專業(yè)知識和實際工作經(jīng)驗；2、熟悉激光雷達工作原理, 負責或從事過相關產(chǎn)品的開發(fā)或項目研究；3、了解基本的電子電路知識，了解基本網(wǎng)絡知識及常用的通信接口協(xié)議（UDP/TCP）3、具備較強的邏輯思維能力、創(chuàng)新能力、數(shù)據(jù)分析能力和語言表達能力；4、良好的溝通協(xié)調技巧和團隊合作意識，有高度的責任心和團隊協(xié)作意識，能在較大壓力下保持良好工作狀態(tài)；5. 有機器人、無人機、無人駕駛領域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

2005年由留學歸國人員創(chuàng)建北京北科天繪科技有限公司，2016年在蘇州成立北科天繪（蘇州）激光技術有限公司。北科天繪專注于激光雷達的研發(fā)、生產(chǎn)和應用。目前全世界能夠生產(chǎn)機載、地面和車/船載全系列激光雷達的公司只有四家，北科天繪是其中的一家中國企業(yè)。 北科天繪主營業(yè)務包括全系列激光雷達的生產(chǎn)研發(fā)制造及產(chǎn)品銷售、系統(tǒng)集成等，公司擁有雄厚的科技研發(fā)和成果轉化能力，可根據(jù)客戶的實際需求提供多樣化的定制解決方案。北科天繪產(chǎn)品系列包括：A-Pilot 機載激光雷達掃描系統(tǒng)、R-Angle 車載移動激光掃描儀、U-Arm 三維激光掃描儀、R-fans避障激光雷達、軟件等。