職位描述
1.負(fù)責(zé)運(yùn)維商及區(qū)域運(yùn)維人員的對(duì)接、培訓(xùn)及月度考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、通報(bào)并對(duì)接運(yùn)維商考核激勵(lì)流程等2.負(fù)責(zé)工單準(zhǔn)時(shí)閉環(huán)率的跟進(jìn)及統(tǒng)計(jì),超時(shí)預(yù)警通報(bào)等;3.負(fù)責(zé)客訴的統(tǒng)計(jì)分析,跟進(jìn)并及時(shí)通報(bào)重要客訴、輿情的處理進(jìn)展,避免信息升級(jí);4.處理運(yùn)維數(shù)據(jù)及進(jìn)行分析此崗位對(duì)做數(shù)據(jù)能力有要求!
企業(yè)介紹
北京疆?新能源有限公司,國(guó)內(nèi)?流戶?光伏綜合解決?案服務(wù)商,堅(jiān)持“把清潔能源帶?每個(gè)?、每個(gè)家庭、每個(gè)組織”的企業(yè)愿景,專(zhuān)注于“整縣推進(jìn)—農(nóng)村居?”戶?屋頂光伏系統(tǒng)的投資、開(kāi)發(fā)、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)及維護(hù),為?戶提供全流程?體化的戶?光伏服務(wù)。公司擁有扎實(shí)的地?政府資源與智慧能源產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì),強(qiáng)?的資?、渠道、技術(shù)及運(yùn)維服務(wù)能?,在能源互聯(lián)?變?趨勢(shì)下,疆?持續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新,將公司產(chǎn)品及解決?案推??全國(guó)乃?全球市場(chǎng),致?于成為全球優(yōu)秀的 C 端綜合能源服務(wù)平臺(tái)。 公司采?南北雙總部(北京市三元橋核?商圈+?州市天河區(qū))管理模式,?才團(tuán)隊(duì)200?+。截? 2023 年 7 ?,公司已在天津、湖北、江?、??等省市,開(kāi)展戶?光伏業(yè)務(wù)裝機(jī)總?cè)萘窟_(dá) 1.05GW;同時(shí)戰(zhàn)略布局江蘇、安徽、湖南、福建、?東、海南等近?余省市, 攜?上下游合作伙伴及地?政府,共同開(kāi)創(chuàng)戶?光伏智慧能源新時(shí)代。