職責(zé)描述:1. 設(shè)備安裝與調(diào)試1.1根據(jù)客戶要求進(jìn)行設(shè)備的安裝和初步調(diào)試，確保設(shè)備按照規(guī)范運(yùn)行；2. 故障排查與維修2.1對(duì)客戶反饋的問題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估原因并進(jìn)行修復(fù)，減少客戶停機(jī)時(shí)間；3. 技術(shù)支持提供專業(yè)的技術(shù)咨詢，協(xié)助客戶解決在設(shè)備使用過程中遇到的各類技術(shù)問題；4. 客戶培訓(xùn)4.1對(duì)客戶進(jìn)行設(shè)備使用和維護(hù)的培訓(xùn)，包括操作流程、安全注意事項(xiàng)等，提高客戶的使用效率；5. 記錄與報(bào)告5.1詳細(xì)記錄服務(wù)過程、故障情況和解決方案，并撰寫服務(wù)報(bào)告，以整理和分析服務(wù)數(shù)據(jù)；6. 產(chǎn)品改進(jìn)建議6.1根據(jù)客戶使用情況和反饋，向公司反饋產(chǎn)品的不足之處，并提出改進(jìn)建議。任職要求:1. 熟悉新能源行業(yè)法律法規(guī)、PACK生產(chǎn)、制造工藝要求及服務(wù)流程；2. 熟練掌握新能源產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及程序，熟識(shí)、掌握分析工具；3. 認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、公正、客觀、責(zé)任心強(qiáng)，極富團(tuán)隊(duì)精神；良好的職業(yè)操守和職業(yè)道德；4. 有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力；5. 熟練使用電腦和辦公軟件。

一、公司簡(jiǎn)介遠(yuǎn)東控股集團(tuán)有限公司創(chuàng)建于1985年，前身為宜興市范道儀表儀器廠，現(xiàn)為“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”、“中國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)”、“中國(guó)最佳雇主企業(yè)”。目前公司品牌價(jià)值1018.66億元，員工近萬(wàn)人?！　」臼冀K堅(jiān)持以“創(chuàng)造價(jià)值，服務(wù)社會(huì)”為使命，以“共建共享安全、綠色、美好生活”為愿景，秉持“以客戶為核心，以?shī)^斗貢獻(xiàn)者為本，夢(mèng)想激情、誠(chéng)信務(wù)實(shí)、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)、自我批判、和靈共贏”的核心價(jià)值觀。公司主營(yíng)智能纜網(wǎng)、智能電池、智慧機(jī)場(chǎng)三大業(yè)務(wù)；公司旗下遠(yuǎn)東智慧能源股份有限公司（簡(jiǎn)稱：遠(yuǎn)東股份，股票代碼600869），致力成為全球領(lǐng)先的智慧能源、智慧城市服務(wù)商?！　∵h(yuǎn)東控股2028年戰(zhàn)略目標(biāo)：營(yíng)業(yè)收入1452.5億元、凈利潤(rùn) 76.81億元、品牌價(jià)值 1500億元。　　總部：中國(guó)宜興遠(yuǎn)東大道6號(hào)　　上海：靜安區(qū)南京西路CBD會(huì)德豐大廈48F　　深圳：龍華區(qū)景新社區(qū)環(huán)智中心C座34F二、薪酬和福利 1、有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬；施行浮動(dòng)工資，薪酬總體水平在行業(yè)內(nèi)和本地有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力 2、五險(xiǎn)一金 3、免費(fèi)旅游 4、免費(fèi)體檢 5、帶薪年休假 6、一年一次探親路費(fèi)報(bào)銷 7、按三星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)裝修的員工公寓（免費(fèi)） 8、員工購(gòu)房補(bǔ)貼 9、節(jié)假日禮品 10、員工子女獎(jiǎng)學(xué)金 11、員工結(jié)婚、生育、患病住院、死亡等公司均予以禮品、慰問品、慰問金等慰問三、員工休閑娛樂 1、圖書館、網(wǎng)吧、娛樂活動(dòng)中心等 2、遠(yuǎn)東日、遠(yuǎn)東好聲音等娛樂活動(dòng) 3、足球賽、籃球賽、乒乓球賽等體育活動(dòng)四、培訓(xùn)與發(fā)展 1、公開內(nèi)部競(jìng)聘：優(yōu)先考慮公司內(nèi)部員工，為員工個(gè)人發(fā)展提供廣闊的平臺(tái)和機(jī)會(huì) 2、三年輪崗制度：在同一崗位工作滿三年后，可進(jìn)行崗位輪換 3、健全的晉升、職稱評(píng)聘體系 4、遠(yuǎn)東大學(xué)：提供多樣、全面的企業(yè)培訓(xùn) 5、員工晉升通道： 管理/專家雙通道，員工既可以選擇在專業(yè)領(lǐng)域上深耕，也可以選擇到管理序列上發(fā)展 生產(chǎn)序列：一線員工→副班長(zhǎng)→班長(zhǎng)→廠長(zhǎng)助理→副廠長(zhǎng)→廠長(zhǎng)→高級(jí)廠長(zhǎng)→資深廠長(zhǎng)→高管 專業(yè)序列：專員→經(jīng)理→高級(jí)經(jīng)理→資深經(jīng)理→專家 技術(shù)序列：助理工程師→工程師→高級(jí)工程師→資深工程師→專家→高級(jí)專家 營(yíng)銷序列：客戶經(jīng)理→高級(jí)客戶經(jīng)理→資深客戶經(jīng)理 管理序列：普通員工→總監(jiān)助理→副總監(jiān)→總監(jiān)→高級(jí)總監(jiān)→資深總監(jiān)→高管 一握遠(yuǎn)東手，永遠(yuǎn)是朋友。遠(yuǎn)東控股集團(tuán)本著永不滿足、追求卓越的企業(yè)精神，誠(chéng)邀您的加盟，這里將為您提供廣闊的發(fā)揮潛力、實(shí)現(xiàn)事業(yè)和夢(mèng)想的舞臺(tái)。