【崗位職責】1、負責教學服務(wù)團隊的整體管理和運營，按公司的經(jīng)營目標，帶領(lǐng)部門完成各項服務(wù)及業(yè)績目標。2、制定并貫徹執(zhí)行公司教學服務(wù)計劃，持續(xù)優(yōu)化教學服務(wù)運營流程， 帶領(lǐng)團隊為學員提供專業(yè)的學習管理服務(wù)，持續(xù)提升學員滿意度的同時，有效提升付費學員的完課率、續(xù)費率及轉(zhuǎn)介紹參與度。3、在團隊內(nèi)部，建立跨區(qū)域跨部門合作的機制，負責教學服務(wù)團隊與技術(shù)、產(chǎn)品、運營等各團隊的溝通協(xié)同，設(shè)計并不斷優(yōu)化服務(wù)產(chǎn)品化方案。4、統(tǒng)籌團隊管理，全面提升團隊整體人員素養(yǎng)，組織團隊日常培訓，提升業(yè)務(wù)能力，激發(fā)團隊工作積極性，打造高績效團隊。5、引導員工積極融入公司企業(yè)文化，正向傳遞公司價值觀?！緧徫灰蟆?、本科以上，5年以上教育培訓行業(yè)教務(wù)服務(wù)管理經(jīng)驗，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，成人教培優(yōu)先2、較強的邏輯思維能力、應(yīng)變能力、表達能力3、較強的團隊管理能力、抗壓力，有強烈的責任感與客戶服務(wù)意識。

高頓是一家以科技驅(qū)動，以培養(yǎng)高質(zhì)量人才為導向的科技教育公司，秉持“成就年輕夢想”的使命，陪伴學員實現(xiàn)可持續(xù)的個人提升和職業(yè)發(fā)展。高頓致力于為年輕人構(gòu)建多元化的成長服務(wù)生態(tài)，并以此打造了獨特的終身學習體系，業(yè)務(wù)現(xiàn)已全面覆蓋年輕人的學習成長需求，涵蓋財經(jīng)教育、招考培訓、學歷提升、國際教育、留學出國、實習實訓、圖書出版、文旅等眾多領(lǐng)域，旗下?lián)碛懈哳D教育、上岸鴨公考、高頓考研、布克在職研、紫藤、小馬學長、貝頁圖書、有梧文旅等知名品牌。自2006年創(chuàng)立至今，高頓已在全球 50 多個城市開設(shè)了近 150 家分校及學習中心，擁有超過 7000 名全職員工，并與國內(nèi)外超 400 所高校建立了合作關(guān)系，服務(wù)包括中石油、中國銀行、南方電網(wǎng)、阿里巴巴、騰訊、沃爾瑪、可口可樂在內(nèi)的180000家國內(nèi)外知名企業(yè)，累計幫助超過700萬學員實現(xiàn)了年輕夢想。