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崗位職責:1、故障排查與修復:快速響應客戶的技術(shù)支持請求,診斷并解決產(chǎn)品或系統(tǒng)中的故障。這可能涉及現(xiàn)場訪問、遠程診斷、軟件升級或硬件更換等。2、客戶溝通與協(xié)調(diào):與客戶建立良好的溝通渠道,理解其需求與問題,提供專業(yè)建議,并確??蛻魧φ麄€維修過程有清晰的了解。同時,與客戶服...
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海外售后服務(冰洗)
15-20萬 | 合肥市 | 本科 | 無經(jīng)驗
發(fā)布于:2025-08-11 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
主要職責:1、售后服務體系建設與運營對標行業(yè),負責制定海外市場的冰箱、洗衣機售后服務政策、服務流程和標準,確保服務體系的合規(guī)性和高效性。監(jiān)控售后服務數(shù)據(jù),分析問題并制定改進措施,提升服務質(zhì)量和客戶滿意度。協(xié)調(diào)海外服務團隊,確保售后服務的及時性和有效性。2、技術(shù)培訓與支持...
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企
崗位職責:1、制定集團總部售后客訴處理和駐場管理相關(guān)制度、文件及完成流程優(yōu)化更新;2、依據(jù)集團《客戶投訴與反饋處理流程》文件,處理中國區(qū)內(nèi)及中國客戶在海外投資的項目的大型客訴案件;3、根據(jù)《電流拜訪流程》制定電站拜訪計劃,形成電站拜訪報告,以供內(nèi)部技術(shù)分析及投標使用;4...
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企
崗位職責:1、根據(jù)企業(yè)年度方針目標,制定年度技術(shù)服務發(fā)展計劃和預算方案。2、組織研究行業(yè)最新產(chǎn)品的技術(shù)發(fā)展方向。3、管理公司的整體核心技術(shù),組織制定和實施重大技術(shù)決策和技術(shù)方案。4、領(lǐng)導分管部門制度并組織實施年度工作計劃,完成年度任務。5、研究決策公司技術(shù)發(fā)展路線,規(guī)劃...
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企
崗位職責:1、施耐德品牌中低壓配電設備安裝指導、調(diào)試驗收及故障處理等現(xiàn)場服務工作;2、負責公司成套項目的安裝、調(diào)試、送電指導 3、已裝機設備的數(shù)字化臺賬、維護維保、適配改造等存量業(yè)務的執(zhí)行交付; 4、配電設備的數(shù)字化部署、調(diào)試及交付; 5、發(fā)掘已裝機設備的業(yè)務機會。 6...
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售后客服崗位職責:維護老顧客,為老顧客提供保單理賠,保險金的領(lǐng)取以及保單的解答任職資格:年齡22-45歲,大專以上學歷工作時間:上午08:00-11:30 下午14:00-17:30 周末雙休,法定節(jié)假日正常休息薪資待遇:4k-5k,轉(zhuǎn)正后交保險
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售后服務工程師
5-10萬 | 合肥市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-07-29 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責:1、售前的產(chǎn)品測試報告、客戶技術(shù)接待、技術(shù)方案制定;2、售前、售后的技術(shù)支持;3、對接研發(fā)部門技術(shù)測試并提出改進意見;4、相關(guān)部門人員技術(shù)培訓;5、測試數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析及標準文件編制;6、領(lǐng)導安排的其他工作7、有色選機售后經(jīng)驗者優(yōu)先考慮任職資格:1、電子信息、通信...
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企
1、根據(jù)公司工程項目管理的要求,實施工程項目的內(nèi)檢工作,嚴把工程質(zhì)量。2、工程項目實施完畢后,接手項目的售后維保工作,按照公司售后服務程序及規(guī)范要求定期對已經(jīng)投運的設備進行培訓、巡檢、測試、維護保養(yǎng)等工作。3、主動和客戶溝通,傾聽顧客的建議和意見,及時排除設備故障,確保...
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售后服務工程師-杭州
6-10萬 | 杭州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-07-22 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
工作職責:1、負責市場投運產(chǎn)品的調(diào)試和日常維修工作,并及時有效的完成相關(guān)工作任務;2、負責市場投運場站的日常巡檢、軟件升級和異常問題處理;3、負責客戶培訓,指導客戶對設備的正常使用和對設備的日常保養(yǎng);4、負責場站設備信息日常管理;5、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。任職資格:1...
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企
工作職責:1、負責市場投運產(chǎn)品的調(diào)試和日常維修工作,并及時有效的完成相關(guān)工作任務;2、負責市場投運場站的日常巡檢、軟件升級和異常問題處理;3、負責客戶培訓,指導客戶對設備的正常使用和對設備的日常保養(yǎng);4、負責場站設備信息日常管理;5、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。任職資格:1...
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售后服務
7-10萬 | 紹興市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-07-22 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
主要職責:1.負責售后流程、制度及相關(guān)記錄的優(yōu)化提升; 2.落實服務后客戶改進信息的收集、反饋、組織評審并落實跟進; 3.負責技術(shù)支持和售后服務工作落實; 4.負責退回產(chǎn)品的拆解分析,必要時與客戶溝通; 5.負責日??驮V處理與改善推進;外部采購信息反饋及推廣備機計劃;6...
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售后服務總監(jiān)
30-50萬 | 杭州市 | 本科 | 無經(jīng)驗
發(fā)布于:2025-06-13 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
流利英文,可以作為工作語言。必須具備軟件產(chǎn)品管理交付經(jīng)驗。崗位職責 1. 全球售后流程體系建設,主導設計ITSM框架(事件/問題/變更/配置管理等),覆蓋風控R軟件產(chǎn)品售后服務周期技術(shù)支持 2.構(gòu)建端到端ITR(問題到解決)流程和體系建設,優(yōu)化風控軟件產(chǎn)品的售后問題...
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售后服務工程師-合肥
10-15萬 | 合肥市 | 本科 | 1年以下
發(fā)布于:2025-02-26 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責:1.半導體產(chǎn)線WET(Single/Bench)、立式爐、PECVD/CVD/ALD等設備的安裝、調(diào)試和驗收工作;2. 建立與客戶良好的關(guān)系:隨時響應客戶需求,解決客戶設備使用問題,進行設備的日常維護和技術(shù)支持,客戶設備使用培訓;3.根據(jù)現(xiàn)場客戶需求進行機臺問...
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售后服務工程師-武漢
9-15萬 | 武漢市 | 本科 | 1年以下
發(fā)布于:2025-02-26 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責:1.半導體產(chǎn)線WET(Single/Bench)、立式爐、PECVD/CVD/ALD等設備的安裝、調(diào)試和驗收工作;2. 建立與客戶良好的關(guān)系:隨時響應客戶需求,解決客戶設備使用問題,進行設備的日常維護和技術(shù)支持,客戶設備使用培訓;3.根據(jù)現(xiàn)場客戶需求進行機臺問...
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汽車售后服務顧問
6-7萬 | 徐州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于:2025-02-26 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
1.嚴格按照方程豹汽車服務核心流程進行業(yè)務操作;2.向客戶傳達方程豹汽車的服務宗旨,宣傳和解釋方程豹汽車的各項活動;3.負責解答客戶疑問、處理客戶車輛在服務過程中出現(xiàn)的問題;4.跟蹤車輛維修進度,協(xié)調(diào)維修項目變更;5.執(zhí)行交車前完工確認工作,對客戶滿意度和提高一次修復率...
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企
職責描述:·負責本公司產(chǎn)品的安裝、調(diào)試;·客戶培訓;·產(chǎn)品維修保養(yǎng);·協(xié)助客戶提高產(chǎn)品生產(chǎn)率;·協(xié)助新產(chǎn)品/新制程研發(fā)及實行。任職要求:·大專或大專以上學歷;機械,電子類或電子類專業(yè),·熟悉先進封裝技術(shù)者優(yōu)先考慮;相關(guān)半導體行業(yè)工作經(jīng)驗者, 優(yōu)先考慮;重點大學優(yōu)先考慮;...
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企
職責描述:1. 為華東地區(qū)客戶提供技術(shù)支持,包括設備安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)、故障處理等;2. 為華東地區(qū)客戶提供技術(shù)培訓,提升客戶滿意度; 3. 完成部門安排的其他工作。任職要求:1. 本科或以上,經(jīng)驗豐富者可以放寬至大專學歷,機械或電子類專業(yè)優(yōu)先考慮;2. ...
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職責描述:1. 為華東地區(qū)客戶提供技術(shù)支持,包括設備安裝調(diào)試、維修保養(yǎng)、故障處理等;2. 為華東地區(qū)客戶提供技術(shù)培訓,提升客戶滿意度; 3. 完成部門安排的其他工作。任職要求:1. 本科或以上,經(jīng)驗豐富者可以放寬至大專學歷,機械或電子類專業(yè)優(yōu)先考慮;2. ...
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售后服務工程師
10-15萬 | 惠州市 | 本科 | 1年以下
發(fā)布于:2025-02-26 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
職位職責:1、負責跟進售后服務交付件(客戶服務手冊、備件清單、拆機視頻等)組織制作及輸出。2、對接客戶培訓需求,聯(lián)合研發(fā)、PE等相關(guān)部門制作培訓資料,制定培訓計劃并組織客戶線上培訓。職責模塊:海外市場質(zhì)量問題跟進1.海外產(chǎn)品(含ODM客戶)重大產(chǎn)品市場質(zhì)量問題改善推進,...
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售后服務工程師
10-15萬 | 惠州市 | 本科 | 1年以下
發(fā)布于:2025-02-26 | 投遞后:10天內(nèi)反饋
崗位職責1、負責跟進售后服務交付件(客戶服務手冊、備件清單、拆機視頻等)組織制作及輸出。2、對接客戶培訓需求,聯(lián)合研發(fā)、PE等相關(guān)部門制作培訓資料,制定培訓計劃并組織客戶線上培訓。職責模塊:海外市場質(zhì)量問題跟進1.海外產(chǎn)品(含ODM客戶)重大產(chǎn)品市場質(zhì)量問題改善推進,牽...