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職場(chǎng)會(huì)議結(jié)束后,如何有效表達(dá)自己的反對(duì)意見(jiàn)

添加時(shí)間:2017-11-26 23:59:50
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巴頓將軍曾說(shuō)過(guò)一句話:“如果每個(gè)人的想法都一樣,那一定有人沒(méi)思考?!鼻懊娴脑掝}中我們談到過(guò),每一場(chǎng)會(huì)議都應(yīng)該有明確的目的和議題,如果會(huì)議討論中出現(xiàn)分歧,但是分歧與這次主題無(wú)關(guān)的話,我們就得先暫時(shí)擱置爭(zhēng)議,如果是小問(wèn)題,可以放在一邊,如果是比較大的問(wèn)題,會(huì)議結(jié)束后需要再來(lái)探討。

在中國(guó)傳統(tǒng)觀念中,不喜歡爭(zhēng)論,追求“以和為貴”;國(guó)內(nèi)很多公司的文化是自上而下型,上面做了決定,底下人執(zhí)行。但一個(gè)組織的活力和創(chuàng)新源于每一位成員的智慧和才能的結(jié)晶,只有當(dāng)每個(gè)人都獨(dú)立思考,組織才具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力如果你平時(shí)在工作中,產(chǎn)生了自己的觀點(diǎn)和看法,不要害怕表達(dá)。但是在表達(dá)中,有很多方式方法需要注意。之前我們談?wù)撨^(guò)類(lèi)似問(wèn)題,今天我們?cè)诨谏弦还?jié)的基礎(chǔ)上,更深入談一談如何表達(dá)反對(duì)意見(jiàn)

1.關(guān)注實(shí)質(zhì),而不是形式
我在查閱資料的時(shí)候,一篇提到如何表達(dá)你的意見(jiàn)的文章中的建議是:Focus on benefits, not features.這句話大概可以翻譯成:關(guān)注利益點(diǎn),而不是功能點(diǎn)。

2.少用“你”不要評(píng)價(jià)對(duì)方,也不要否定對(duì)方在溝通中,要盡可能談事實(shí)而不是觀點(diǎn)。

3.以最大的善意去思考對(duì)方的動(dòng)機(jī)。
以惡意去揣測(cè)對(duì)方的動(dòng)機(jī),你自己會(huì)變得憤怒,以善意或積極的角度去思考對(duì)方的動(dòng)機(jī)的話,你會(huì)更專(zhuān)注去傾聽(tīng)和理解對(duì)方,對(duì)你接下來(lái)的思考和溝通都有裨益。

4.擺事實(shí),分析利弊,讓道理自然呈現(xiàn)要相信對(duì)方有自己的判斷力和鑒別力,當(dāng)你分析了利弊之后,對(duì)方自然自己就會(huì)提出你想要的結(jié)果。

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