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你身邊的人力資源部門為何那般低效

添加時間:2018-03-08 13:49:20
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這個標題不能代表所有人力資源部門的狀態(tài),但能代表相當一部分人力資源部門的現(xiàn)狀。在一些員工眼里,甚至是很多HR自己眼里,單位的人力資源部門總是那么低效、忙碌、無序。

人力資源部門一年到頭忙忙碌碌,卻也沒做出什么驕人的業(yè)績,更沒有得到單位上下的好評。上級布置的一項任務,員工咨詢的一項業(yè)務,總是久拖不決。人力資源部門的做事效率,總是跟不上干部職工的要求和期待,難以讓人信服、認同。

其實HR自身有時也是相當郁悶和糾結,辛辛苦苦,任勞任怨,可工作效率確實提不起來,這其中的緣由,也許與下面三個方面有些關系:

一、部門業(yè)務過寬。

在很多員工印象中,人力資源部門好像什么都管,似乎是與人有關的事項,都要與人力資源部門打交道。很多人力資源部門不但要履行人力資源管理的本職職責,還要承擔黨建、工會、法務、綜合、行政、外聯(lián)等方面的業(yè)務。比較常見的如:很多黨辦就設在人力資源部門,工、青、婦的主要負責人也都是由人力資源部門的同志兼任。

這種現(xiàn)象也許在一定程度上算是好事,說明人力資源部門重要、員工能干,但在某些程度上也算是壞事,管的過寬,涉及面廣,業(yè)務多而雜,必然讓人力資源部門應接不暇,焦頭爛額,想提高工作效率便是一件很難的事。

二、員工業(yè)務不精。

人力資源管理比較講究工作經(jīng)驗,之所以提倡工作經(jīng)驗,是因為人力資源工作政策性較強,干過和沒干過完全就是兩回事。在人力資源部門,“家有一老,如有一寶”完全有效,資深HR很受單位領導的器重和單位員工的歡迎。

而相對于資深HR,如今很多人力資源部門里充斥更多的是“小鮮肉”,年紀不大,工齡不長,更重要的是業(yè)務不精,甚至是業(yè)務不熟,該懂的政策不懂,該會的業(yè)務不會,在某些方面,可能普通員工比他們還懂得多一些?!澳サ恫徽`砍柴工”,不懂政策,不學業(yè)務,沒有鋒利的刀,自然砍不了好柴,業(yè)務也就不熟,辦起事來費時、費力,既沒有效率,也沒有效果。

三、團隊內部不睦。

記得有人說過:能做人事的都是“人精”。正是有了這些“人精”,辦起事來有些時候并不能達到1+1≧2的效果。人力資源部門內斗、內耗現(xiàn)象非常常見,這些“人精”無論從理論功底,還是實踐經(jīng)驗,無論從口頭表達,還是文字水平,都不會太差,于是自以為是、蠻橫自傲的人比比皆是,派系斗爭、爭龐奪權的現(xiàn)象也不乏存在,就算是一個部門,部門成員各自心里卻都有一個小算盤。

在涉及團隊業(yè)務,特別是涉及需要多人合力才能完成的任務時,可能還會相互掣肘,影響團隊整體合力的發(fā)揮,如果某個成員因生病、休假等原因造成崗位空缺時,別的成員也一時難以達到有效替補。
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