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優(yōu)秀的人敢于直面一切,包括他最害怕的

添加時(shí)間:2019-05-22 16:41:15
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我有一個(gè)女性朋友,她的性格很內(nèi)向,平常不怎么說話,她畢業(yè)之后一直在一家小額貸款公司工作,是那種政府主導(dǎo),比較正規(guī)的單位。

這種單位對客戶的資質(zhì)審核很嚴(yán),有客戶想要貸款,那么就需要向公司提供各種納稅證明,資產(chǎn)證明。

她的工作任務(wù)之一,就是向客戶收取這些證明。

作為一個(gè)性格內(nèi)向的人,她總是考慮很多,客戶會(huì)不會(huì)刁難她呀,證明收到手,審核如果不合適,怎么跟客戶解釋。

她想的很多,壓力很大。

有一次領(lǐng)導(dǎo)接洽了一個(gè)客戶,安排給她做追蹤,她打電過話過去催了好幾次,希望對方提供資產(chǎn)證明和納稅證明。

這個(gè)客戶每次接電話都說好好好,可以,沒問題,但是事后就是不發(fā)給她。

領(lǐng)導(dǎo)一直在她耳朵邊催,讓她有些六神無主。

她在無奈的情況下向公司的一位老員工傾訴,老員工聽了以后,嗨呀一聲:這有什么難的。

然后坐下來一頓分析,這個(gè)客戶前期說想貸款,前面都談得好好的,但是要納稅證明這些就開始變卦了,說不定他們生意當(dāng)中有些貓膩。

你只管打電話問清楚好了,如果真的是他們生意的問題,那領(lǐng)導(dǎo)也不會(huì)怪你的,你就放心吧。

這位女性朋友,忐忑的拿起電話打過去。

聊了一會(huì)之后就咬牙問對方,你們一直不給我納稅證明,是不是因?yàn)槟銈兩猱?dāng)中的問題?

對方怔了一下,然后有一點(diǎn)尷尬的回答:“我們這邊確實(shí)有一些生意方面的事情還沒有處理完,所以現(xiàn)在我們沒辦法給你提供納稅證明?!?/div>

“如果提供不了納稅證明,那么在我們公司肯定貸不了款的?!?/div>

“沒關(guān)系,那我就先不貸了?!?/div>

雙方很禮貌的掛了電話。

放下電話,我這位朋友心頭一陣輕松,她終于把想說的話說出口,其實(shí)也沒有想象中那么難。

很多事情只要能說出口,你會(huì)發(fā)現(xiàn)真沒什么大不了的,讓你恐懼的是你自己之前的心理活動(dòng)。

遇到事情請記住,不要害怕,要直面它。

和同事討論一件事情,總是被對方打斷,對方的口氣很武斷,讓你很不喜歡,有沒有什么辦法能解決呢?

領(lǐng)導(dǎo)的決策,你覺得有漏洞,明明知道他是錯(cuò)的,該怎么和他溝通這件事呢?

下班回家已經(jīng)很累了,但是公公和婆婆還要吃完飯出去跳廣場舞,怎么才能讓他們在家做一頓飯呢?

這個(gè)問題看起來是小事,但是怎么和別人開口,成了老大難問題,很多人習(xí)慣了回避。

小孩子都能說出口,成年人反而遮遮掩掩。

有些人覺得我不想開罪同事,也不想得罪領(lǐng)導(dǎo),再說說了也未必管用,還是不要說吧。

我先忍一忍,至少大家面子上還能過得去。

保持沉默也不是長久之計(jì),總有一天矛盾會(huì)爆發(fā),而這種壓抑已久的爆發(fā)如同火山一樣,同時(shí)也讓別人覺得莫名其妙。

你之前不是一直都好好的嗎?為什么這次突然發(fā)這么大的火,有病嗎?

對方不會(huì)理解你之前的隱忍,只會(huì)覺得你突然找事。

這是新一輪交戰(zhàn)的開始。

還有一種人,控制不住自己的脾氣,隨時(shí)失控。

看不慣一件事情,就會(huì)用一種簡單粗暴的方式發(fā)泄出來,最后變成了情緒發(fā)泄。

這兩種方法都不可取,其實(shí)有一種方法可以高效的表達(dá)自己的建議,但是也能得到對方的理解。

那就是直面問題本身,然后拋開情緒,言語不要損害對方的形象,或者說出一些侮辱對方的話,給予對方足夠的尊重,面帶笑容將自己內(nèi)心的想法表達(dá)出來。

只要對方不是一個(gè)特別自我中心的人,一般人都可以理解,并且能找到一個(gè)很好的解決辦法。

記住,沉默其實(shí)是在逃避問題,逃避問題的人本身缺乏真誠,他們把問題拋給了別人,自己站在一邊看別人的表現(xiàn),然后根據(jù)別人的表現(xiàn)來評價(jià)對方的人品,這是一種很不成熟的表現(xiàn)。

這種做法不會(huì)真正解決問題,只會(huì)讓問題越滾越大。

只有敢于直面問題的人,才會(huì)解決工作和生活上的難題,從中獲得成長,成為人生贏家。
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