面試時，應(yīng)聘者要學會做一個傾聽者。

　　我記得和產(chǎn)品總監(jiān)一起面試過一個產(chǎn)品經(jīng)理候選人。在眾多應(yīng)聘者中，他的簡歷最點亮眼球，無論是教育背景還是工作經(jīng)歷都非常符合招聘職位要求。由于公司產(chǎn)品比較小眾，能擁有這方面經(jīng)驗的人才真是鳳毛麟角，我挺慶幸還能遇到契合度那么高的應(yīng)聘者，立刻打電話約他來面試。

　　但是，在面試過程中，我們發(fā)現(xiàn)這個候選人有一個致命缺點就是不善于聽別人說話，經(jīng)常是我和總監(jiān)的話還沒有說完，他就開始發(fā)言，有時候還越說越興奮，滔滔不絕，明顯偏離了主題。

　　在整個面試過程中，他多次沒有真正聽清楚我們的問題，就急于開始回答。即使有時候聽清楚了，也沒有用腦子去思考我們究竟想要得到什么信息。這個應(yīng)聘者沒有通過認真聆聽和用心琢磨，準確抓住面試官的真正需要。從面試者的表述中，我們一致認為他的專業(yè)技能過硬、工作經(jīng)驗豐富。但是，由于他特別不善于聆聽，讓我們在他的團隊協(xié)作能力和溝通能力方面，打了大大的問號。經(jīng)過討論，我們最終還是沒有錄用他。

　　在面試過程中，應(yīng)聘者首先要做到的不是表達，而是傾聽。耐心聽面試官把話說完，面試官的意圖是什么，真正想要知道的是什么?把面試官的話用腦子想清楚之后再回答。準確把握面試官的需求和痛點，尋著這個思路去回答，而不是你認為面試官說什么就是什么，你想怎么回答就怎么回答，與面試官交流不能那么隨心所欲。

　　同時，你要注意很多信息是通過非語言方式來表達的，注意觀察面試官的面部表情、和他保持目光接觸、注意說他話的語氣、音調(diào)和語速等，這也有利于你準確抓住面試官的真實需求。在之后的回答一語中的，給出面試官想要的答案。