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客服專員

刷新時間:2016-01-05

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

5-8萬

上海市 | 大專 | 3-5年

基本信息
工作地點:上海市 所屬部門:銷售部
職位類別:客服專員 招聘人數(shù):5 人
職位描述

崗位職責(zé):
1、通過線上銷售平臺相關(guān)的售前,售后客服工作;
2、通過線上平臺客服工具,在線解答客戶咨詢,促使訂單成交以及處理客戶反映的問題;
3、維護客戶關(guān)系,有良好的服務(wù)意識,同理心;
4、能做好上級臨時安排的任務(wù)。
任職要求
1、大專以上學(xué)歷,3年以上客服工作及管理相關(guān)經(jīng)驗,電商領(lǐng)域工作背景優(yōu)先;
2、應(yīng)變能力強,耐心,思維敏捷(懂韓語者優(yōu)先);
3、具有良好的團隊管理能力,較強的溝通能力以及一定抗壓能力。

崗位要求:
學(xué)歷要求:大專 工作經(jīng)驗:3-5年
年齡要求:35-25歲 性別要求:女
語言要求:其他
企業(yè)信息
公司性質(zhì):外商獨資 公司規(guī)模:100-499人
所屬行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
企業(yè)介紹

1.國外一線知名化妝品和服裝供應(yīng)商
2.國內(nèi)新成立分公司
3.晉升空間大
4.福利待遇好

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