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如何做好績效評估?要明確這些前提條件!

添加時間:2018-05-07 11:44:43
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績效評估對一個企業(yè)的發(fā)展來說是極其重要的,關系到企業(yè)管理者與員工間項管理溝通??冃гu估結直接影響薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放及職務升降等諸員工切身利益。但是不難發(fā)現(xiàn)績效評估的效果并不那么好,比如:員工參與程度低,評定的分數(shù)不能有效拉開檔次,不同部門之間平均分數(shù)相差懸殊,績效評估無法進一步深化等等。

那么應該如何做好績效評估呢?好獵頭認為要做好績效評估首先要明確幾個先決條件:

1.明確人力資源管理工作是一把手工程

已有不少大中型企業(yè)在組織結構中設立副總裁級的人力資源總監(jiān)職務,并在其它部門建立人力資源崗位。人力資源管理工作不僅僅是人力資源部門的工作,它應該是每個部門每個員工工作的組成部分。而人力資源戰(zhàn)略也應成為三種不同層次上的戰(zhàn)略:部門、跨部門及企業(yè)。

企業(yè)進行人力資源的戰(zhàn)略管理需要有對人力資源工作的重要性和緊迫性有真正的認識,并充分理解人力資源管理的決策性、全局性和長期性。同時人力資源部門也確實真正成為整個企業(yè)的軸心部門,把人力資源管理工作滲透到每個其它的部門。

2.工作分析是人力資源管理中鐵三角的核心

人力資源管理決策必須建立在其基礎工作之上,不然則成為沙灘的樓房。人力資源管理的最主要基礎工作有:工作分析、績效評估和工資福利獎金制度??梢哉f這三項內(nèi)容是人力資源管理中的鐵三角。

其中基礎中的基礎即是工作分析,工作分析明確該項工作的性質(zhì),包括做什么,怎么做和為什么要做。并以此生成工作規(guī)范(做該項工作所需的能力、技能、知識、背景等),工作說明書(工作分析+工作規(guī)范+工作分類)。

工作分析需要大量的繁瑣的工作和各個部門的有效配合,往往進展比較緩慢。實際操作中往往由于工作量大,缺少其他部門的配合,包括部門經(jīng)理對此項工作的真正意義認識不深,難度非常大。但是,實際上一個企業(yè)有沒有精確的工作分析是判斷一個企業(yè)管理水準的標準之一。

工作分析是績效評估和工資福利獎金制度的基礎。因為,只有讓員工明白了做什么,怎么做和為什么要做,才能對其工作的業(yè)績進行評估(對該項工作的價值作出量化的評價),并給以合理的報酬。

3.明確績效評估的作用

員工往往對績效評估的作用有兩種期望:

⑴與獎金、升遷等利益掛鉤。其實與利益因素掛鉤是績效評估的首要目的,也是必要前提條件。無法與利益掛鉤的績效評估也無法成為真正意義上的績效評估;

⑵與員工的職業(yè)規(guī)劃相聯(lián)系。通過績效評估,上級應幫助其下級進行職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃,成為一種激勵的途徑。

建立在一把手工程和工作分析前提之上,并賦予正確的評估原則(明確化、公開化、客觀、單頭考評、反饋、差別化的原則)和合理的方法和程序的績效評估,才能解決績效評估中普遍出現(xiàn)的問題,使績效評估成為人力資源管理過程中最關鍵的轉折點:

績效評估實際上是一個公司從粗放型經(jīng)營到科學管理的轉折點。

以上所指的績效評估均為個人工作的績效評估(JobPerformanceAppraisal),而實際上從工作績效評估可以深化到部門的績效評估、企業(yè)的績效評估等不同層次。

以上三個先決條件是績效評估能夠做好的基礎,企業(yè)人力資源部門只有明確這幾個先決條件才能進一步做好企業(yè)的績效評估工作。
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