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客服主管
相同職位
7-8萬(wàn) | 廈門市 | 中技 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)前期售樓部的接待工作，做好來(lái)訪登記；做好售樓部客服排班、培訓(xùn)工作；2、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)，處理業(yè)戶咨詢、投訴工作；3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作；4、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目，進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證；5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共...
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崗位職責(zé)：1、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開展客服部職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作，維持良好的服務(wù)水平，保證工作的正常開展；2、接聽(tīng)及處理各種客戶投訴，負(fù)責(zé)重大投訴的回復(fù)及記錄工作；3、質(zhì)檢錄音，根據(jù)錄音問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)改正；4、積極學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)及文件，做好傳答及培訓(xùn)員工的工作；5、匯總客服部員工的...
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客服主管
相同職位
10-14萬(wàn) | 鄭州市 | 本科 | 3-5年
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：1、參與項(xiàng)目特色服務(wù)體系規(guī)劃工作；2、從提高游客體驗(yàn)角度出發(fā)，負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)提資和工程跟進(jìn)工作；3、制定部門管理制度，完善崗位職責(zé)，優(yōu)化客戶服務(wù)流程，全面提升客戶服務(wù)；4、策劃客戶滿意度調(diào)查及提升相關(guān)工作，并跟蹤、輔導(dǎo)、實(shí)施；5、負(fù)責(zé)處理重大投訴。任職要求：1、統(tǒng)招...
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客服主管
相同職位
8-11萬(wàn) | 蘇州市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1.帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)為用戶提供熱誠(chéng)、規(guī)范的服務(wù)；2.負(fù)責(zé)客服部門的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，優(yōu)化客戶服務(wù)流程，制定客服工作制度、工作職責(zé)體系；3.負(fù)責(zé)與客戶溝通，處理客戶投訴，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；定期制作數(shù)據(jù)分析報(bào)告、月度績(jī)效報(bào)告，并提交給上級(jí)；4.定期檢查客服的工作項(xiàng)目，并做出更新；5...
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客服主管
相同職位
12-18萬(wàn) | 蘇州市 | 初中 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
（一）、聘用條件工作內(nèi)容:1、接聽(tīng)來(lái)電學(xué)員電話以及詳細(xì)解答學(xué)員疑惑和電話回訪等；2、積極與咨詢學(xué)員進(jìn)行有效溝通，達(dá)成報(bào)名意向；3、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。任職資格：1、性別不限，口齒清晰，普通話流利，溝通能力強(qiáng)；2、有電話溝通銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮，勇于挑戰(zhàn)高薪；3、性格...
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客服主管
相同職位
7-8萬(wàn) | 蘇州市 | 初中 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)，負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)的分解、落實(shí)； 2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、幫帶和評(píng)估； 3、查看后臺(tái)聊天記錄、話術(shù)、KPI數(shù)據(jù)，進(jìn)行小組內(nèi)自我提升 4、完善客戶常見(jiàn)問(wèn)題反饋；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升客戶滿意度、銷售轉(zhuǎn)化率 崗位要求：1、大專及以上學(xué)...
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客服主管
相同職位
5-7萬(wàn) | 靜?？h | 本科 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)對(duì)電商平臺(tái)客戶的售前咨詢與售后服務(wù)，創(chuàng)造銷售業(yè)績(jī)；2、及時(shí)回復(fù)在線咨詢及留言，耐心解答客戶提出的問(wèn)題，挖掘客戶的最大消費(fèi)潛力，銷售公司的產(chǎn)品；3、定期回復(fù)評(píng)論，與合作客戶進(jìn)行溝通，建立良好的長(zhǎng)期合作關(guān)系；4、及時(shí)進(jìn)行訂單處理，與發(fā)貨部門做好溝通，協(xié)助其...
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職責(zé)描述：負(fù)責(zé)完成每月的拍攝邀約目標(biāo)負(fù)責(zé)完成顧客的需求咨詢和解答負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)人才的培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)管理任職要求：喜歡攝影行業(yè)，有熱情，有親和力，形象佳普通話標(biāo)準(zhǔn)，具備電話溝通表達(dá)能力執(zhí)行力強(qiáng)，有分析和解決問(wèn)題的能力，具備基本的管理能力
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案場(chǎng)客服主管
8-10萬(wàn) | | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)： 1、配合置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行來(lái)訪客戶的接待工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)案場(chǎng)所有客服人員進(jìn)行商務(wù)禮儀接待的培訓(xùn)和管理； 3、 負(fù)責(zé)樣板區(qū)效果維護(hù)； 4、負(fù)責(zé)部門的采購(gòu)物資、臺(tái)賬管理，以及固定資產(chǎn)管理； 5、配合公司大型活動(dòng)、節(jié)假日、重要銷售節(jié)點(diǎn)和相關(guān)部門合作完成案場(chǎng)布置與資源調(diào)...
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電商客服主管
6-7萬(wàn) | 蘇州市 | 本科 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)，負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)的分解、落實(shí)；2、負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)成員的日常管理、監(jiān)督、指導(dǎo)、幫帶和評(píng)估；3、查看后臺(tái)聊天記錄、話術(shù)、KPI數(shù)據(jù)，進(jìn)行小組內(nèi)自我提升4、完善客戶常見(jiàn)問(wèn)題反饋；帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)提升客戶滿意度、銷售轉(zhuǎn)化率崗位要求：1、大專及以上學(xué)歷，淘寶...
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崗位職責(zé)： 1、配合置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行來(lái)訪客戶的接待工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)案場(chǎng)所有客服人員進(jìn)行商務(wù)禮儀接待的培訓(xùn)和管理； 3、 負(fù)責(zé)樣板區(qū)效果維護(hù)； 4、負(fù)責(zé)部門的采購(gòu)物資、臺(tái)賬管理，以及固定資產(chǎn)管理； 5、配合公司大型活動(dòng)、節(jié)假日、重要銷售節(jié)點(diǎn)和相關(guān)部門合作完成案場(chǎng)布置與資源調(diào)...
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客服主管
相同職位
5-7萬(wàn) | 蘇州市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：一、審閱每天導(dǎo)醫(yī)的工作量，檢查導(dǎo)醫(yī)的工作流程，確保服務(wù)質(zhì)量。二、制定客服部規(guī)章制度及員工守則，編制及安排各員工上班事宜，并負(fù)責(zé)對(duì)客服部員工的工作做出安排及進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督和考核。三、接受患者對(duì)客服部員工及醫(yī)院的投訴，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，并協(xié)調(diào)處理。四、跟進(jìn)處理突發(fā)事...
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客服主管
相同職位
5-7萬(wàn) | 鄭州市 | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、制定產(chǎn)品售后服務(wù)政治以及客戶服務(wù)計(jì)劃；2、設(shè)定客戶服務(wù)制度與流程，保證企業(yè)聲譽(yù)不受到侵害；3、處理客服部日常事務(wù)，處理客戶投訴；4、根據(jù)市場(chǎng)的具體情況，制定客服改善計(jì)劃；5、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部與銷售部門的關(guān)系；6、負(fù)責(zé)進(jìn)行員工培訓(xùn)提高員工的工作能力；7、負(fù)責(zé)員工...
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客服主管
相同職位
5-6萬(wàn) | 蘇州市 | 大專 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、部門組織結(jié)構(gòu)的制訂和優(yōu)化，客服部門業(yè)務(wù)操作規(guī)范；2、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；3、負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)懲制度的制訂和落實(shí)公司考核指標(biāo)；4、負(fù)責(zé)或安排人員進(jìn)行線上系統(tǒng)的功能可用性定期檢測(cè)、匯總和上報(bào)；5、負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理；6、落實(shí)部...
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1、協(xié)助制定客戶服務(wù)業(yè)務(wù)流程，監(jiān)督執(zhí)行客戶服務(wù)制度；2、維護(hù)客戶關(guān)系，解答客戶咨詢，管理和分析客戶檔案資料；3、調(diào)解客戶投訴，協(xié)調(diào)內(nèi)外資源，解決客戶需求；4、處理客戶糾紛，上報(bào)重大情況；5、協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)客服人員進(jìn)行管理和培訓(xùn)；6、協(xié)調(diào)與相關(guān)部門的關(guān)系，并能對(duì)系統(tǒng)提出優(yōu)...
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崗位職責(zé)：1,負(fù)責(zé)Zara天貓官方旗艦店客服團(tuán)隊(duì)總體管理 2,帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目指標(biāo)（售前，售后，客戶滿意度） 3,完善日常工作流程4,對(duì)于新業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行評(píng)估和流程設(shè)計(jì) 5,維護(hù)與品牌方對(duì)口人員的關(guān)系并進(jìn)行業(yè)務(wù)匯報(bào)6,內(nèi)部獎(jiǎng)懲機(jī)制以及KPI體系的制定 7,向品牌方提...
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職責(zé)描述：1、負(fù)責(zé)客服部門工作流程的制定、優(yōu)化、以及監(jiān)督和執(zhí)行；2、負(fù)責(zé)業(yè)績(jī)考核、獎(jiǎng)懲制度的制訂和落實(shí)公司考核指標(biāo)；3、負(fù)責(zé)客服部投訴和內(nèi)部處罰的處理；4、落實(shí)部門協(xié)調(diào)和各部門的工作配合；5、人員日常管理，人員培訓(xùn)等工作；6、負(fù)責(zé)客戶售后和理賠；7、及時(shí)調(diào)出系統(tǒng)異常問(wèn)題...
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客服主管（寫字樓）
5-7萬(wàn) | 天津市 | 本科 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
任職要求：1、大專及以上學(xué)歷，3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；2、有寫字樓客服主管同崗工作經(jīng)驗(yàn)。
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案場(chǎng)客服主管
8-10萬(wàn) | | 大專 | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-27 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)： 1、配合置業(yè)顧問(wèn)進(jìn)行來(lái)訪客戶的接待工作； 2、負(fù)責(zé)對(duì)案場(chǎng)所有客服人員進(jìn)行商務(wù)禮儀接待的培訓(xùn)和管理； 3、 負(fù)責(zé)樣板區(qū)效果維護(hù)； 4、負(fù)責(zé)部門的采購(gòu)物資、臺(tái)賬管理，以及固定資產(chǎn)管理； 5、配合公司大型活動(dòng)、節(jié)假日、重要銷售節(jié)點(diǎn)和相關(guān)部門合作完成案場(chǎng)布置與資源調(diào)...
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崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)客服人員的崗前培訓(xùn)；2、制定客服工作流程，并負(fù)責(zé)監(jiān)督管理、考核；3、網(wǎng)店日常銷售工作，為顧客導(dǎo)購(gòu)，問(wèn)題解答；負(fù)責(zé)解答客戶咨詢，促使買賣的成交；4、處理訂單及顧客的售后服務(wù)；5、與客戶在線交流，了解客戶需求，妥善處理客戶投訴，保證客戶滿意；任職要求：1、...
